La scoala

MANAGEMENTUL STRESULUI PROFESIONAL

Fragmente din Referat Economie ” MANAGEMENTUL STRESULUI PROFESIONAL ”
MANAGEMENTUL STRESULUI PROFESIONAL
Stresul şi oboseala profesională, numite şi bolile secolului, sunt cele mai grave disfuncţionalităţi care apar în munca de birou. Din această cauză a apărut necesitatea organizării ergonomice a muncii în birouri.
Reacţia la stres se instalează treptat atunci când individul este supus un timp îndelungat unor condiţii de tensiune psihică, mai ales atunci când este atinsă imaginea sa, situaţia maritală, profesională sau materială. De obicei individul îşi revine când situaţia stresantă a fost înlăturată, deşi uneori pot rămâne unele sechele sau o vulnerabilitate crescută faţă de anumiţi factori de stres*.
Oboseala reprezintă o reacţie a organismului de readaptare, de refacere a funcţiilor sale. Ea reprezintă un fenomen fiziologic normal care apare în urma solicitărilor prezente în activitatea umană.
În general oboseala este un fenomen reversibil, deoarece dacă este urmată de o perioadă de odihnă sau de somn, organismul îşi reface plenitudinea funcţiilor sale. Ea nu este o boală, dar poate avea consecinţe temporare asupra organismului precum slăbirea atenţiei faţă de munca îndeplinită şi faţă de mediu.
Specialiştii clasifică oboseala în următoarele grupe:
ˇ Oboseala musculară (dinamică şi statică) – determinată de efortul muscular şi de contractarea musculară fixă.
ˇ Oboseala neurosenzorială – cauzată de tensiunea nervoasă a simţurilor (ochi, urechi).
ˇ Oboseala psihică – determinată de factori de natură psihică.
Cauze ale sunt:
ˇ intensitatea şi durata muncii fizice şi intelectuale;
ˇ factorii de mediu (temperatura, lumina, zgomotul);
ˇ factorii de natură psihică (responsabilităţi, griji, conflicte);
ˇ monotonia sau rutina muncii;
ˇ boli şi dureri.
Formele de manifestare a oboselii la om sunt multiple:
ˇ scăderea atenţiei;
ˇ încetinirea şi inhibarea percepţiei;
ˇ inhibarea capacităţii de gândire;
ˇ scăderea randamentului activităţii fizice şi intelectuale.
În birouri oboseala profesională este o stare produsă de stres şi afectează mai ales persoanele care lucrează cu publicul. Cei mai mulţi cred că munca în birouri şi secretariate este lipsită de stres sau cu stres redus, însă lucrurile nu stau deloc aşa. Tensiunile psihice şi stresul contactelor inter-umane determină oboseală sau chiar epuizare.. Cauzele ar consta în lipsa de spaţiu şi de intimitate a locului de muncă, precum şi în dificultatea sarcinilor de serviciu.
Continue Reading →